Perguntas Frequentes

Por que não recebi o certificado de um curso que fiz pela plataforma do Avançar?

Os certificados da plataforma Avançar+ são emitidos em até 15 dias úteis após a conclusão do curso. Por isso, não se preocupe! Logo você receberá o certificado em seu e-mail.

 

Sobre o Santander

Como faço para abrir uma conta Santander?

Ficamos felizes em saber que você quer ser um cliente Santander! 

Você pode abrir sua conta de maneira online, pelo nosso site ou aplicativo.

Se você é uma pessoa física, acesse Conta corrente - Santander ou faça o download do aplicativo para seu celular Android ou IOS.

Se você quer abrir uma conta jurídica, acesse Conta empresarial – Santander ou faça o download do aplicativo para seu celular Android ou IOS.

 

Como faço para abrir uma conta bancária Santander no exterior?

O processo de abrir uma conta bancária no exterior é feito de maneira presencial na agência mais próxima do seu endereço no exterior.

Para mais informações, pedimos que você entre em contato com os canais de atendimento ao cliente do banco Santander — Fale com a GENTE | Santander ou Telefones - Santander — ou com a nossa Central de Atendimento:

  • 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 702 3535 – Demais localidades;
  • 0800 723 5007  - Central para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala.

 

Tive um problema com a minha conta bancária. Como posso conseguir ajuda? 

Nós do Avançar atuamos para capacitar empreendedores, oferecendo conteúdos exclusivos e cursos destinados para o aprimoramento da gestão desses negócios.

Caso você tenha problemas com sua conta, incluindo problemas com:

  • SMS de confirmação;
  • Email de confirmação; 
  • Mudança de dados cadastrados;
  • ID Santander;
  • Caixa eletrônico;
  • Depósitos, transferências e PIX;
  • Bloqueio ou desbloqueio de cartões;
  • Pagamento de fatura;
  • Cheques;
  • E outros assuntos relacionados a sua conta corrente de pessoa física.

 

Pedimos que você entre em contato com os canais de atendimento ao cliente do banco Santander — Fale com a GENTE | Santander ou Telefones - Santander — ou com a nossa Central de Atendimento:

  • 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 702 3535 – Demais localidades;
  • 0800 723 5007  - Central para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala.

 

Recebi uma ligação do Santander pedindo meus dados bancários. O que eu faço? 

O Banco Santander não faz ligações pedindo seus dados bancários ou pessoais.

Nunca forneça essas informações em ligações telefônicas.

Em caso de dúvidas, pedimos que você vá na sua agência ou na agência mais próxima, converse com seu gerente ou entre em contato com a Central de Atendimento:

  • 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 702 3535 – Demais localidades;
  • 0800 723 5007 - Central para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala.

 

Quero trabalhar no Santander. Para onde envio meu currículo? 

Ficamos felizes em saber que você quer fazer parte do nosso quadro de colaboradores! Você vai encontrar e saber mais sobre nossas vagas no Trabalhe Conosco - Santander ou no site de Oportunidades PCD.

 

 

Empréstimos, créditos e financiamentos

Quero pedir um empréstimo. Como posso fazer isso? / Como posso pedir um empréstimo?

Nós do Avançar atuamos para capacitar empreendedores, oferecendo conteúdos exclusivos e cursos destinados para o aprimoramento da gestão desses negócios. Não somos a área responsável por empréstimos, créditos ou financiamentos.

Você pode encontrar informações sobre como pedir crédito para seu empreendimento e os diferentes tipos de crédito na página de créditos e financiamentos para empresas do Santander.

Você pode pedir um empréstimo ou encontrar mais informações sobre os tipos de empréstimos do Santander na página de Empréstimos - Santander.

 

Quero pedir crédito. Como posso fazer isso? / Como posso pedir crédito para minha empresa?

Nós do Avançar atuamos para capacitar empreendedores, oferecendo conteúdos exclusivos e cursos destinados para o aprimoramento da gestão desses negócios. Não somos a área responsável por empréstimos, créditos ou financiamentos.

Você pode encontrar informações sobre como pedir crédito para seu empreendimento e os diferentes tipos de crédito na página de créditos e financiamentos para empresas do Santander.

Você pode pedir um empréstimo ou encontrar mais informações sobre os tipos de empréstimos do Santander na página de Empréstimos - Santander.

 

Como posso conseguir um financiamento para comprar um veículo? 

Nós do Avançar atuamos para capacitar empreendedores, oferecendo conteúdos exclusivos e cursos destinados para o aprimoramento da gestão desses negócios. Não somos a área responsável por empréstimos, créditos ou financiamentos.

Você pode encontrar informações sobre financiamento para veículos na página sobre financiamento de veículos do Santander.

 

Preciso de um empréstimo para capital de giro. Como posso conseguir? / Como posso conseguir empréstimo para capital de giro?

Nós do Avançar atuamos para capacitar empreendedores, oferecendo conteúdos exclusivos e cursos destinados para o aprimoramento da gestão desses negócios. Não somos a área responsável por empréstimos, créditos ou financiamentos.

Para pedir financiamento para o capital de giro do seu empreendimento, você pode acessar a página de financiamento de capital de giro.

 

O que é PRONAMPE? 

O Pronampe é um programa do Governo Federal criado para fornecer linhas de crédito para apoiar microempreendedores individuais, micro e pequenas empresas.

Para saber mais sobre o programa, você pode acessar o artigo sobre o Pronampe no blog do Avançar. Para contratar o Pronampe por meio do Santander e conhecer suas regras, você pode acessar a página do Pronampe.

 

Gostaria de negociar minha dívida com o Santander. Como posso fazer isso? / Como posso negociar minha dívida com o Santander?

Nós do Avançar atuamos para capacitar empreendedores, oferecendo conteúdos exclusivos e cursos destinados para o aprimoramento da gestão desses negócios. Não somos a área responsável por negociações de dívidas.

Você pode encontrar mais informações sobre negociar sua dívida no Portal de Renegociação do Santander.

 

Quero fazer o saque do meu FGTS. Onde posso fazer isso? / Como posso sacar meu FGTS?

O saque do FGTS é feito de maneira gratuita pelo aplicativo do FGTS. Basta solicitar o saque e indicar a conta onde você quer receber os valores.

Você pode saber mais sobre o saque do FGTS no artigo sobre Saque-aniversário 2023 disponível em nosso blog.

 

NÃO ENCONTROU SUA DÚVIDA? FALE CONOSCO

 

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